Quiénes somos
Elite Games es una tienda chilena especializada en juegos digitales para PlayStation 4 y PlayStation 5. Ofrecemos cuentas con juegos 100% legítimos a precios accesibles para todos los gamers de Chile.
Trabajamos con dos modalidades:
- Primaria: se te activa el juego en tu consola como principal. El juego queda disponible en todas las cuentas de tu PlayStation y puedes jugar offline.
- Secundaria: la cuenta queda como secundaria en tu consola, necesita conexión a internet, pero el juego es solo tuyo — no se comparte con nadie.
Nuestro catálogo cuenta con +140 títulos, todos a un precio menor que PlayStation Network, incluyendo lanzamientos del día como Ghost of Yōtei, Resident Evil Requiem, Battlefield 6 y los clásicos infaltables.
Soporte
¿Necesitas ayuda? Estamos para ti.
- WhatsApp: +56 9 6439 4010
- Email: elitegames.ofic@gmail.com
- Instagram: @elitegames.latam
- Horario de atención: Lunes a domingo, de 9:00 a 00:00 hrs.
Tiempo de entrega: entre 5 y 30 minutos en horario de atención. Una vez confirmado el pago, te enviamos los datos de la cuenta directo por WhatsApp o email.
Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Elite Games aceptas los siguientes términos:
- Juegos digitales: vendemos cuentas con el juego incluido, en modalidad Primaria o Secundaria.
- Modalidad Primaria: la cuenta queda activada en tu PlayStation como principal. Puedes jugar offline y el juego queda disponible en todas las cuentas de la consola.
- Modalidad Secundaria: la cuenta queda como secundaria en tu consola. Requiere conexión a internet, pero el juego no se comparte con nadie más.
- Garantía ilimitada: mientras respetes las condiciones de uso, te respaldamos por siempre.
- Prohibido: cambiar contraseña, email u otros datos de la cuenta. Cualquier modificación invalida la garantía automáticamente.
- Precios: todos los valores están en pesos chilenos (CLP).
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Primaria y Secundaria?
Primaria = el juego queda en tu consola como principal, puedes jugar offline y queda activo en todas las cuentas de la PlayStation. Secundaria = juegas desde la cuenta que te entregamos, necesita internet, y es más barata.
¿Es legal?
Sí. Compramos cuentas con juegos digitales reales en PSN y te las entregamos.
¿Cuánto demora la entrega?
Entre 5 y 30 minutos en horario de atención.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Mercado Pago y transferencia bancaria.
¿Funciona en mi PS4/PS5?
Sí, todos los juegos son compatibles con la consola indicada en cada producto.
¿Puedo jugar online?
Sí, tanto en Primaria como en Secundaria.
¿Hay riesgo de baneo?
No. Las cuentas son legítimas y, respetando las condiciones de uso, no hay riesgo de baneo.
Política de Reembolsos
En Elite Games queremos que estés conforme con tu compra.
El reembolso aplica si:
- La cuenta presenta problemas dentro del período de garantía y no podemos resolverlo.
- El producto entregado no corresponde al comprado.
No aplica reembolso si:
- Ya descargaste y jugaste el título sin reportar problemas.
- Modificaste datos de la cuenta.
- Te bloquearon en PSN por mal uso.
- Cambiaste de opinión después de la entrega.
Plazo para solicitar reembolso: 7 días desde la entrega.
Tiempo de devolución: 3 a 5 días hábiles al medio de pago original.
Privacidad
Tu información personal es tratada con la máxima confidencialidad.
Qué datos recolectamos:
- Nombre y email para procesar tu compra.
- Información de pago vía proveedores externos (no guardamos datos de tarjetas).
No compartimos tus datos con terceros, salvo para procesar pagos. No enviamos spam — solo recibirás emails sobre tu compra o promociones si te suscribes.
Si quieres que eliminemos tus datos, escríbenos a elitegames.ofic@gmail.com.
